陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》机考复习题答案（一）

【导读】 [陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》复习题]一般认为家庭是指以婚姻关系、血缘关系和收养关系为纽带而结成有共同生活活动的社会基本单位。社会学家一般将家庭分为四种形式或类型（）。[A]核心家庭[B]单身主义者[C]主干家庭[D]联合家庭参考答案：查看答案[陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》复习题]家庭购买决策研究中的一个重要问题是，对于不同产品的

西安网络教育专升本网的咨询老师们常常会被同学们问到这些问题，陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》机考复习题答案（一），为了不让同学们失望，总是不厌其烦的重复着一次又一次地回答着这些问题。为此，小编特地遍查资料，终于找到以下有关陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》机考复习题答案（一）的资料，希望能为同学们清楚地解答陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》机考复习题答案（一）。

[陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》复习题] 一般认为家庭是指以婚姻关系、血缘关系和收养关系为纽带而结成有共同生活活动的社会基本单位。社会学家一般将家庭分为四种形式或类型（）。

[A] 核心家庭

[B] 单身主义者

[C] 主干家庭

[D] 联合家庭

参考答案：
[陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》复习题] 家庭购买决策研究中的一个重要问题是，对于不同产品的购买，家庭决策是以什么方式作出的，谁在决策中发挥最大的影响力。戴维斯等人在比利时作的一个研究识别了家庭购买决策存在着（）等几种方式。

[A] 妻子主导型

[B] 丈夫主导型

[C] 自主型

[D] 联合型

参考答案：
[陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》复习题] 美国人本主义心理学家马斯洛于1943年提出了著名的需要层次理论。该理论既是一种动机理论，又是一种激励理论。马斯洛认为，人的需要()可由低到高分为五个层次。

[A] 生理需要

[B] 安全需要

[C] 爱与归属需要

[D] 自尊需要

[E] 自我实现需要

参考答案：
[陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》复习题] 参照群体对消费者的影响，通常表现为三种形式，即（）。

[A] 规范性影响

[B] 信息性影响

[C] 价值性影响

[D] 从众性影响

参考答案：
[陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》复习题] 尽管不同学者对消费者满意的定义和解释存在着差别，但都包含了（）等基本要素。

[A] 被消费者认知到的产品或服务的功效

[B] 消费者对这类功效的期望

[C] 消费者对获取、使用产品、服务的代价(成本)的认知

[D] 评价是否满意的时机或时间

参考答案：
[陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》复习题] 社会成员构成一个群体，应具备以下基本特征（）：

[A] 群体成员需以一定纽带联系起来

[B] 成员之间有共同目标和持续的相互交往

[C] 群体成员有共同的群体意识和规范

[D] 有明确的组织目标，成员有具体的角色规定

参考答案：
[陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》复习题] 家庭作为社会的基本组织，具有很多功能，与消费者行为研究联系比较密切的功能有（）。

[A] 情感交流功能

[B] 社会化功能

[C] 教育功能

[D] 家庭成员的经济功能

[E] 赡养与抚养功能

参考答案：
[陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》复习题] 购买情境指消费者在购买或获取产品时所处的情境，通常涉及做购买决定和实际购买时的（）等。

[A] 时间压力

[B] 零售环境

[C] 使用情境

[D] 信息环境

参考答案：
[陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》复习题] 从众所指向的是多数人的行为，自然成了最可靠的参照系统，一般认为人们从众有（）等方面的原因。

[A] 行为参照

[B] 对偏离的恐惧

[C] 群体的一致性

[D] 群体的凝聚力

参考答案：
[陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》复习题] 归因是指人们对他人或自己行为原因的推理过程。具体地说，就是观察者对他人的行为过程或自己的行为过程所进行的因果解释和推理。对某一行为作出归因，涉及（）等方面的因素。

[A] 消费者

[B] 产品

[C] 情境

[D] 忠诚

参考答案：
[陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》复习题] 消费者形成重复和习惯性购买，主要有以下原因：（）。

[A] 减少购买风险

[B] 简化决策程序

[C] 提高决策质量

[D] 增加消费乐趣

参考答案：
[陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》复习题] 对于特定的购买问题，消费者是否广泛搜集信息和作大量评价、比较取决于（）等方面的因素。

[A] 消费者介入程度

[B] 备选产品/品牌的差异程度

[C] 购买时的情境

[D] 购买时的时间压力

参考答案：
[陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》复习题] 说服过程或消费者态度改变，主要会受到以下目标靶（说服对象）特征影响：（）。

[A] 对原有观点、信念的信奉程度

[B] 预防注射

[C] 介入程度

[D] 人格因素

[E] 性别差异

参考答案：
[陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》复习题] 以下反映研究者对态度看法的表述有：（）。

[A] 态度主要是情感的表现，或反映的是一种好恶观。

[B] 态度和行为一致。

[C] 态度视为由情感、认知和行为构成的综合体。

[D] 态度是情感和认知的统一。

参考答案：
[陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》复习题] 说服过程中，传递者或信息源是一个重要的因素。影响说服效果的信息源特征主要有：（）。

[A] 传递者的权威性

[B] 传递者的可靠性

[C] 传递者的外表吸引力

[D] 传递者被喜爱程度

参考答案：
[陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》复习题] 消除认知不一致或认知失调的途径主要有：（）。

[A] 改变其中一个认知，使之与自己持有的其他认知相一致

[B] 改变行为，使行为与其他认知相一致

[C] 在不改变原来两个认知因素的条件下，增加新的认知

[D] 既不改变原来两个认知因素，也不改变原有行为

参考答案：
[陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》复习题] 以下关于消费者态度对购买行为影响的表述正确的有：（）。

[A] 影响对产品、商标的判断与评价

[B] 影响消费者的学习兴趣与学习效果

[C] 影响消费者购买意向

[D] 直接影响购买行为

参考答案：
[陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》复习题] 消费者行为研究的方法是行为科学研究中采用得较普遍的方法很多，如（）等适用于对具体消费者行为或消费者行为的某些方面的探究，能够丰富和发展消费者行为知识。

[A] 实验法

[B] 观察法

[C] 问卷调查法

[D] 个案研究法

[E] 跨文化研究法

参考答案：
[陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》复习题] 客体态度模型认为，预测或决定消费者态度的因素主要有（）。

[A] 消费者对客体的突出信念

[B] 信念强度

[C] 对重要客体属性的评价

[D] 主观规范

参考答案：
[陕西师范大学网络教育考试《消费者行为学Ⅰ》复习题] 改变消费者态度方面，为了使恐惧诉求的运用更为有效，传播内容应注意：（）。

[A] 对如何减少恐惧给出具体明确的指导

[B] 指出根据指导行事是解决问题的有效途径

[C] 对有威胁感和易受恐吓的受众避免传递高恐惧内容的信息

[D] 对低自尊者和自卑感很强的受众避免传递高恐惧信息

[E] 应包含迅即解决问题的信息

参考答案：